1. المقدمة
مرحباً بك في منصَّة رسال. تُحدِّد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") الإطار القانوني الحاكم لاستخدامك خدماتنا وتطبيقاتنا وأدواتنا الرقميَّة المقدَّمة من شركة رسال للتقنيَّة ("الشركة"). يُشكِّل استخدامك للمنصَّة إقراراً صريحاً بموافقتك على هذه الشروط كاملةً.
إذا كنتَ تستخدم المنصَّة نيابةً عن شركة أو كيان قانوني، فإنَّك تُقرُّ بأنَّك مُخوَّل بالموافقة على هذه الشروط باسمه، وأنَّ الشركة أو الكيان القانوني سيلتزم بها.
2. التعريفات
في سياق هذه الشروط، تحمل المصطلحات التالية المعاني المحدَّدة أدناه:
- "المنصَّة": تعني جميع خدمات رسال الرقميَّة، بما فيها الواجهات البرمجيَّة، ولوحات التحكم، وتطبيقات الجوَّال.
- "المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يصل إلى المنصَّة أو يستخدمها.
- "المحتوى": أي بيانات أو نصوص أو صور أو مواد أخرى يرفعها المستخدم أو يُنشئها عبر المنصَّة.
- "الخدمات": جميع المنتجات والحلول التقنيَّة التي تقدِّمها رسال وفقاً للعقود المبرمة مع المستخدمين.
3. قبول الشروط
يُعدُّ وصولك إلى المنصَّة أو استخدامها قبولاً ضمنياً لهذه الشروط وسياسة الخصوصيَّة المرفقة بها. إن كنتَ لا توافق على أي بند من هذه الشروط، يتعيَّن عليك التوقُّف فوراً عن استخدام المنصَّة.
تحتفظ رسال بحقِّها في تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيُبلَّغ المستخدمون بأي تغييرات جوهريَّة عبر البريد الإلكتروني أو الإشعارات داخل المنصَّة. استمرار استخدام المنصَّة بعد نشر التعديلات يُعدُّ قبولاً صريحاً لها.
4. الوصول إلى الخدمة
تمنح رسال المستخدم ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل للوصول إلى المنصَّة واستخدامها وفقاً لهذه الشروط. يتحمَّل المستخدم المسؤوليَّة الكاملة عن سريَّة بيانات تسجيل الدخول وعن جميع الأنشطة التي تجري عبر حسابه.
يحق لرسال تعليق الوصول أو إنهاؤه في حالة انتهاك هذه الشروط أو في حالة وجود ما يُشير إلى أنشطة احتياليَّة أو غير قانونيَّة، وذلك دون الحاجة إلى سابق إشعار.
5. حقوق الملكيَّة الفكريَّة
تمتلك رسال وتحتفظ بجميع حقوق الملكيَّة الفكريَّة المتعلِّقة بالمنصَّة، بما في ذلك العلامات التجاريَّة والبرمجيَّات وقواعد البيانات والتصاميم والوثائق التقنيَّة. لا يمنح هذا الترخيص المستخدمَ أي حقوق ملكيَّة في المنصَّة أو مكوِّناتها.
يحتفظ المستخدم بملكيَّة المحتوى الذي يرفعه، غير أنَّه يمنح رسال ترخيصاً غير حصري لاستخدام هذا المحتوى بالقدر اللازم لتقديم الخدمات المتَّفق عليها.
6. السلوك المحظور
يُحظر على المستخدم القيام بأي ممَّا يلي:
- إعادة بيع أو تأجير أو نقل حقوق الوصول إلى المنصَّة لأطراف ثالثة.
- محاولة اختراق أنظمة المنصَّة أو التشويش على عملها أو تعطيل خوادمها.
- استخدام المنصَّة في أنشطة مخالفة للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربيَّة السعوديَّة.
- جمع بيانات مستخدمين آخرين أو محاولة الوصول غير المصرَّح به إلى حساباتهم.
- نشر محتوى مضلِّل أو مسيء أو ينتهك حقوق الطرف الثالث.
7. إخلاء المسؤوليَّة
تُقدَّم المنصَّة وخدماتها "كما هي" و"كما هي متاحة" دون أي ضمانات صريحة أو ضمنيَّة، بما في ذلك ضمانات الملاءمة لغرض معيَّن أو الجودة أو عدم الانقطاع. لا تضمن رسال أن المنصَّة ستكون خاليةً من الأخطاء أو الفيروسات أو عناصر ضارَّة أخرى.
يتحمَّل المستخدم المسؤوليَّة الكاملة عن مدى ملاءمة المنصَّة لاحتياجاته، وعن أي قرارات يتَّخذها بناءً على المعلومات المتاحة عبرها.
8. حدود المسؤوليَّة
لن تكون رسال مسؤولةً بأي حال من الأحوال عن الأضرار غير المباشرة أو العرضيَّة أو التبعيَّة أو الخاصَّة أو العقابيَّة، أو عن خسارة الأرباح أو البيانات الناجمة عن استخدام المنصَّة أو عدم القدرة على استخدامها.
في جميع الأحوال، تقتصر المسؤوليَّة القصوى لرسال تجاه المستخدم على المبلغ الفعلي الذي دفعه مقابل الخدمات خلال الأشهر الثلاثة السابقة للحادثة موضع النزاع، أو خمسة آلاف ريال سعودي، أيَّهما أقل.
9. التعويض
يوافق المستخدم على تعويض رسال ومديريها وموظَّفيها وشركائها والدفاع عنهم وإعفائهم من أي مطالبات أو خسائر أو أضرار أو مصاريف قانونيَّة تنشأ عن: (أ) انتهاكه لهذه الشروط، (ب) المحتوى الذي يرفعه أو ينشره، (ج) انتهاكه لحقوق أي طرف ثالث، (د) استخدامه للمنصَّة بصورة مخالفة للأنظمة النافذة.
10. القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لأحكام نظام التجارة الإلكترونيَّة ونظام حماية المستهلك المعمول بهما في المملكة العربيَّة السعوديَّة. في حالة نشوء أي نزاع، تسعى الأطراف أولاً إلى تسويته ودِّياً خلال ثلاثين (٣٠) يوماً من إخطار الطرف الآخر بطبيعته.
إذا تعذَّر التسوية الودِّيَّة، يُحال النزاع إلى محاكم مدينة الرياض المختصَّة باعتبارها المرجع القضائي الحصري للفصل فيه.