المقالات

إن إدارة فريق العمل هي أحد التحديات الرئيسية التي تواجه أي شركة. فإذا كنت تمتلك فريقًا متحمسًا وملتزمًا، فإن النتائج ستكون إيجابية وستحقق المزيد من النجاح. ولذلك، يعد تشجيع الموظفين على العمل الجيد المتقن هو أساس نجاح أي شركة. في هذا المقال، سأشارك معك إستراتيجية تشجيع الموظفين على العمل بصورة أفضل وتحفيزهم لأداء عملهم بأقصى […]

أترغب في طرق وإستراتيجيات فعالة للغاية لزيادة المبيعات على الإنترنت؟ لقد جمعنا كل الإستراتيجيات التي تستخدمها المواقع الإلكترونية لزيادة مبيعاتها من متاجر إلكترونية إلى وكالات تسويق وحتى الشركات التقنية. الإستراتيجيات التالية تصلح لكل القطاعات، وستسعفك لا محالة في زيادة مبيعاتك على الإنترنت إذا ما طبقتها تطبيقًا صحيحًا. ومن دون مقدمات طويلة، لندخل في صلب الموضوع. […]

ما أول ما يخطر على بالك حينما أذكر ماركة (براند) متخصصة في الملابس، مفضلة لديك؟ وفي الهواتف الذكية، ما هي الشركة التي تشتري جديد إصداراتها دون أدنى تردد؟ هل تعرف ما معنى هذا؟ معنى هذا أن كلتا العلامتين التجاريتين تمتلكانك ليس بالقوة، وإنما لأنهما اكتسبتا ولاءك. اكتساب ولاء العملاء هو أقوى الأسلحة التسويقية على مر […]

تحفيز الموظفين في العمل هو عامل أساسي يؤثر كثيرًا على إنتاجية العمل وجودة الخدمات التي يجري تقديمها. لذلك، يجب ألا نغفل أهمية تحفيز فريق العمل داخل المؤسسة، حيث يمثلون العمود الفقري لأي مشروع، وعدم الاهتمام بهم أو إضرارهم قد يؤدي إلى عدة نتائج سلبية. لهذا السبب، سوف نستعرض في هذا المقال أهم طرق تحفيز الموظفين […]

أيام قليلة تفصلنا عن بدء تكبيرات العيد، و ضجيج الفرح في الأرجاء، وعن ضحكات الأطفال في اجتماعات العائلة و أصوات التهنئة بين الجيران من العايدين ومن الفايزين، يقبل علينا عيد الفطر أحد أعظم أيام السنة وأكثرها قدسية في نفوس المسلمين لما فيه من طابع مميز وطقوس مختلفة تختلف من بلد لآخر تبدأ بصلاة العيد في […]

تبذل الجمعيات الخيرية قصارى جهدها لخدمة المستفيدين وإيصال المعونات لهم في أسرع وقت، ولكن ثمة العديد من المشاكل اللوجستية والإدارية تظهر حينما يأتي وقت إيصال كسوة العيد للمستفيدين؛ فالوصول إلى كل المستفيدين في أرجاء المملكة العربية السعودية ليس بالمهمة اليسيرة، ونحن نعي في رسال glee صعوبات كل تلك التحديات، بل إننا عقدنا شراكات مع بعض […]

تعد زيادة ولاء العملاء والحفاظ عليهم هاجسا لكل مشروع وعلامة تجارية! توضع لها الخطط والاستراتيجيات وترصد لها ميزانيات خاصة. وتعتبر برامج الولاء واحدة من أهم الاستراتيجيات الناجحة وأقلها تكلفة وأكثرها جدوى في الوصول لولاء العملاء عبر تحسين تجربتهم وتقديم المكافآت لتحفيزهم على تكرار الزيارة وتعزيز انتمائهم للمكان، كما تساهم في زيادة قيمة علامتك التجارية وزيادة […]

الجمعيات الخيرية هي مؤسسات حيوية في المجتمع السعودي؛ فهي تساهم كثيرًا في مواجهة العديد من التحديات الاجتماعية. لذلك، من المهم التعرف على دورها وأهمية العمل الذي تقدمه في المملكة، وكذلك فهم التحديات والفرص التي تواجهها هذه المؤسسات، والتحديات التي يواجهها المستفيدون من خِدمات هذه الجمعيات. يشارك مقالنا الآتي جوانب هامة حول الجمعيات الخيرية في السعودية، […]

يعتقد الكثير من أصحاب المشاريع أن نجاح مشاريعهم قائم على جذب أكبر عدد من العملاء دون النظر في مدى رضاه أو احتمالية عودته! وتلك هي أهم مؤشرات قياس النجاح:ضمان عودة العميل ومعرفة مدى رضاه وسعادته بالخدمة والمنتج المقدم له. إن برامج الولاء تعد من أفضل الطرق التي تساعدك على معرفة عدد عملائك، عدد تكرار زيارتهم […]

تعد برامج الولاء من أهم الأسباب التي تجعل من تجربة العميل تجربة ممتعة، بالإضافة إلى مساهمتها بشكل مباشر في بناء صورة ذهنية جيدة للعلامة التجارية في ذهن العميل مما يساهم في بناء علاقة ولاء وانتماء تؤدي إلى ارتفاع الإيرادات وتعزز جهود التسويق والمبيعات، كما أن برامج الولاء تساعدك في فهم عملائك عبر جمع البيانات وتحليلها […]

المطلب الذي يتكرر دائمًا: نريد أن نجذب العملاء، بل المزيد منهم. والحل دائمًا يكون في صرف ألوف الريالات شهريًّا للبحث في طرق جذب العملاء، لكن ما يحدث هو عدد كبير من الزيارات يأتي ويذهب دون أي يشتري شيئًا. أما المنطق فيفرض رأيًا واضحًا: ابدأ من عند مواردك الحالية، حينها ستنجح. وحينما نقول الموارد الحالية في […]

برامج الولاء هي الطريق الأمثل لمضاعفة فرصك في بناء علاقة طويلة المدى مع عملائك، حيث تساهم بشكل مباشر في خلق علاقة عاطفية بين علامتك التجارية وبين العميل؛ مما يحوله إلى مسوق لها، كما تعد برامج الولاء من العوامل المؤثرة في زيادة الإيرادات وكسب عملاء جدد، وفي ظل التطور الرقمي الذي نشهده، واشتداد المنافسة أصبح إنشاء […]