المقالات

يمثل موظفو الشركة أحد أهم أصولها، لذا فإن تحفيزهم وتقديم الدعم لهم هما استثمار في نجاح الشركة. قد تبحث الشركات عن طرق لإظهار التقدير للعاملين بها وتشجيع أدائهم المتفوق، وهذا ما يسعى إليه تقديم هدايا شركات لتحفيز الموظفين. تساعد الهدايا الترويجية الموظفين، مكافأة على جهودهم، على تحسين أدائهم بطرق مختلفة، سواء كان ذلك بمنحهم هدايا […]

أثبتت برامج الولاء نفسها كإستراتيجية فعالة للغاية في المحافظة على العميل وإطالة عمر بقائه وفيا ومخلصا للشركة أو المؤسسة، فهي تساهم بشكل مباشر في زيادة الإيرادات، وتساهم كذلك في جعل العميل يكرر الشراء واستخدام الخدمات المقدمة مرارا وتكرارا؛ إذ أكد 84٪ من العملاء أنهم مستعدون للبقاء مع علامة تجارية واحدة بشرط أن توفر لهم برنامج […]

دور التسويق الإلكتروني في زيادة المبيعات موضوع يشغل بال كل من يدير أو يمتلك نشاطًا تجاريًّا على الإنترنت. فأكثر شيء يبحث عنه المالك لأي متجر إلكتروني هو زيادة حجم المبيعات والحصول على أكبر عدد من العملاء المحتملين، ونفس الحال ينطبق على أي منشأة أو شركة أخرى. مع كل تطور تكنولوجي تشهده الأسواق العالمية، تزداد المنافسة […]

تعد نقاط برامج الولاء من أهم الحوافز التي تقدمها البنوك لعملائها، وعادة ما يتم اكتساب النقاط عبر العمليات المصرفية التي يقوم بها العميل وفق آلية معينة يحددها البنك، ويعد برنامج ولاء مصرف الإنماء “أكثر” بحلته الجديدة من أهم برامج الولاء في قطاع البنوك حيث يتيح لعملائه العديد من الفرص لجمع نقاط أكثر واستبدالها من مجموعة […]

أعلنت شركة رسال، الشركة السعودية الرائدة في حلول البطاقات الرقمية مسبقة الدفع وبرامج المكافآت والولاء، عن توقيع مذكرة تفاهم مع الشركة السعودية لخدمات السيارات والمعدات ساسكو وذلك بهدف تحقيق التعاون في إصدار وإدارة البطاقات الرقمية. وعقب التوقيع، تحدث الأستاذ محمد الرمامي، نائب الرئيس التنفيذي للقطاع التجاري برسال قائلا: “نسعد في شركة رسال بتوقيع مذكرة تفاهم […]

لقد باتت إدارة الموارد البشرية في الأعمال التجارية والشركات أمرًا لا يمكن إغفاله؛ وذلك لأنّها تمثّل العمود الفقري للإدارة الناجحة. ولا يخفى على أحد كيف أنّ قسم الموارد البشرية يُعَد “القلب النابض” الذي يتحكم في شؤون الموظفين وتطويرهم. لذلك، سوف نستعرض في هذا المقال أدوار ومهام إدارة الموارد البشرية، والتحديات التي تواجهها، والأهداف التي تسعى […]

أعلنت شركة رسال، الشركة السعودية الرائدة في حلول البطاقات الرقمية مسبقة الدفع وبرامج المكافآت والولاء، عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركة Related العالمية الرائدة في تصميم حلول برامج الولاء والمكافآت لتحسين تجربة العميل، حيث تعمل Related في جميع دول مجلس التعاون الخليجي والشرق الأوسط من خلال شبكة ضخمة تضم أكثر من 3000 علامة تجارية في […]

عقدت شركة رسال بالتعاون مع شارك هب جلسة نقاش حوارية في جدة يوم الأربعاء الموافق 8 مارس من العام الجاري بعنوان: “كيف تواجه المطاعم والمقاهي مواسم انخفاض المبيعات”، وقد أدار اللقاء م. عبدالرحمن جامي – مدير تطوير الأعمال في رسال – بحضور أ.هاشم النهاري – شريك مؤسس لمقهى ومحمصة هيمي – وقد حظيت الجلسة بحضور […]

بحثك عن أمثلة لبرامج ولاء العملاء يعني أنك بدأت السير في مرحلة إعداد وإطلاق برنامج ولاء خاص بعلامتك التجارية، ولأن الحيرة دائما ما تصحب القرار، فأنت ما زلت مترددًا قليلاً، أليس كذلك؟ نحن نتفق في أهمية برامج الولاء، ودورها الفعال في تحقيقِ كثيرٍ من عميل واحد. لكن يبقى أمر إطلاق برنامج الولاء المناسب هو ما […]

“بيئة عمل محفزة” هذا هو المطلب الأوحد لدى الموظف وصاحب العمل على حد سواء، لكن ما هي أصلًا بيئة العمل المحفزة؟ كما تجري العادة دائمًا، فإننا ننسى المبادئ والأسس ونفزع للأفكار والطرق المثيرة، وحتى نتمكن من تقديم إجابات شافية تساعدك – بصفتك مدير موارد بشرية أو رائد أعمال – في تطوير بيئة عمل محفزة، دعنا […]

“أحتاج إلى أفكار فعالة لتحفيز الموظفين“، متى كانت آخر مرة فكرت فيها في هذا الأمر؟ ربما كان ذلك في الشهر المنصرم، أو حتى في الأسبوع الماضي، حينما وجدت أن مشروعًا مهمًّا لم يُنجَز في وقته المحدد أو لم ينفَّذ كما أردت، أو حين ازدادت طلبات العملاء ولم تجد من ينفذها. أيًّا كان السبب، فأنت لست […]

من منطلق ريادتها في حلول البطاقات الرقمية مسبقة الدفع وبرامج المكافآت والولاء؛ أطلقت شركة “رسال” إصدارها الأول من “دليل برامج الولاء في المملكة العربية السعودية“، ويندرج هذا الدليل تحت جهود “رسال” الرامية إلى إثراء المحتوى المحلي والعربي المتعلق ببرامج الولاء بصفة خاصة، ومحتوى بيئة الأعمال بصفة عامة، حيث يهدف دليل برامج الولاء في المملكة إلى […]