المقالات

عند إدارة عمل ناجح، ستجد أن أفضل الأعمال تتم عندما يكون الموظفون سعداء، وعندما تكون معنوياتهم في أعلى مستوياتها. عندما يكون الموظفون غير سعداء، ستتراجع كل من جودة العمل ونسبة الحضور. الاهتمام بصحة ورفاهية موظفيك يعضد مساهمتهم على الصعيد الشخصي والمهني، مما يؤدي إلى بيئة عمل أكثر سعادة واستقرارًا. بين عامي 2007 و2009، أجرت غالوب […]

تتجه المملكة نحو تحقيق تحول رقمي شامل بحلول 2030، ويشمل ذلك القطاعات الواعدة وأبرزها قطاع التجارة الإلكترونية؛ حيث يعد أحد ركائز الاقتصاد ومن المتوقع أن يصل إلى 15 مليار دولار بحلول عام 2025 وزيادة في المبيعات بنسبة 60% حسب الإحصائيات الحكومية. وكل تلك الأرقام لم تكن إلا نتيجة عمل دؤوب ودعم لا محدود، وعند الحديث […]

لماذا تعتبر العَلاقات مع العملاء مهمة جدًّا؟ نحن جميعًا نعلم أن الاحتفاظ بالعملاء المخلصين يكلف أقل بكثير مما يكلف اكتساب عملاء جُدد. فهم يعودون بشكل أكثر تواترًا، وينفقون أكثر، ويروجون لعلامتك التجارية من خلال التحدث عن تجاربهم الإيجابية. وهذا أساسًا شكل من أشكال التسويق المجاني. ولكن ولاء العملاء مثل الهواء؛ لا تدرك أهميته إلا عندما […]

لنكن واقعيين؛ لقد شهد العالم برُمته تحولًا هائلًا في تبني المدفوعات الرقمية، فمنذ جائحة Covid19، وطرق الدفع التقليدية مثل الكاش لم تعد مُجدية. السلوك الشرائي تغير بشكل واضح، لو قارنت بين وضع المدفوعات اليوم وقبل 50 عامًا – دون أدنى حاجة لأي خبرات مالية أو اقتصادية – لوجدت أن المشهد تغير بشكل جذري. تقول إحصائية […]

أعلنت مجرة ورسال، الشركة الرائدة والأكثر ابتكاراً في مجال البطاقات الرقمية مسبقة الدفع والمكافآت في المنطقة، عن إطلاق حملة معرفية تحت شعار “اليوم قبل بكرة” ، تقدم بموجبها اشتراكات لعملاء رسال، تتيح من خلالها أكثر من 50 ألف مادة محتوى باللغة العربية في مجالات الإدارة وريادة الأعمال والتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي والابتكار، عبر منصات مجرة المتنوعة. […]

يعد التحول الرقمي من بين أهم الوسائل في تحسين جودة الحياة عبر تسهيل إتمام المهام الروتينية بالإضافة إلى قدرته على مساعدتنا في التحكم في أمور حياتنا ومن بين ذلك إدارة المصاريف عبر تطبيقات مخصصة أو بطاقات رقمية ومن خلال الهاتف المتنقل فقط! أي تستطيع إتمام مهامك وأنت في مكانك. والجدير بالذكر أن ساسكو ابتكرت حل […]

حمل الأكياس والتنقل من مكان لآخر هذه هو شكل التسوق قديمًا! حيث كانت رحلة الحصول على الاحتياجات تأخذ شكلا مختلفا تماما ووقتا أطول، كنا نتسوق من بين الأزقة في الأسواق التقليدية ونتنقل من مكان لآخر؛ الأمر الذي جعل من تجربة التسوق أكثر مشقة. ومع مرور الوقت اختلفت المعادلة وأصبحت تجربة التسوق ممتعة ومريحة وكل ذلك […]

يُعتبر بناء علاقات عملاء مستدامة وطويلة الأمد أحد أهم عناصر نجاح أي عمل تجاري. فالعملاء ليسوا مجرد مصادر للإيرادات، بل هم شركاء في النجاح والتطوير، وتأسيس علاقات قائمة على الثقة والاحترام معهم يمثل ركيزة أساسية لاستمرارية الأعمال التجارية. إذا تمكنت الشركات من بناء عَلاقات قوية مع عملائها، فإنها تضمن بقاءها في سوق المنافسة وتعزيز مكانتها […]

أصبح التسوق عبر الإنترنت أسلوب حياة يتخذه المستهلكون لتلبية احتياجاتهم المتنوعة، والأمر ليس محصورا على الاحتياجات الشخصية مثل الملابس أو الأطعمة أو تلك التي تحمل حجما صغيرا ويسهل توصيلها، بل أصبح المستهلكون يتسوقون لتأثيث منازلهم،حدائقهم وحتى أدوات الصيانة بمختلف أحجامها وأشكالها، وهنا يبرز اسم ساكو وهي شركة رائدة في مجال تجارة التجزئة للأجهزة وتجارة الجملة، […]

المتابع لحالة برامج ولاء العملاء خلال السنوات الماضية وحتى الآن سيلاحظ بوضوح أنها واحدة من أكثر الطرق التسويقية التي لم تتوقف يومًا عن العطاء أو العمل. بل إن الشركات التي كانت تمتلك هذه الإستراتيجية في جائحة كوفيد لم تلمس أي ضعف في أدائها. لكن ثمة سؤال دائما يطفو على السطح: ما هي الجدوى من الاستثمار […]

تأخذ الجمعيات الخيرية دوراً فعّالاً في مجالات متعددة؛ فهي تعمل على تقديم الدعم والمساعدة لأكثر الفئات احتياجًا وتساهم في تقليل نسبة الفقر والأمية وتحسين الحياة الاجتماعية والاقتصادية للمحتاجين. كما تفتح بابًا للتعاون والتضامن بين أفراد المجتمع، وبحسب المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي، فإن عدد الجمعيات الخيرية في السعودية يزيد على 3500 جمعية، وما هو […]

في عالم الأعمال المتغير بسرعة، يبحث أصحاب الأعمال دائمًا عن طرق جديدة لجذب العملاء وزيادة المبيعات. ومن بين الأدوات والإستراتيجيات التي تثبت فعاليتها بشكل متزايد: البطاقات الرقمية، التي هي وسيلة مبتكرة وفعّالة لتعزيز تجربة العملاء وتحفيزهم على الشراء. في عام 2023 اتسمت استخدامات البطاقات الرقمية بالتطور والتنوع، مما جعلها خِيارًا لا غنى عنه لأي عمل […]