المقالات

ضمن خططها التوسعية في سوق التقنية المالية؛ وقعت شركة رسال، الشركة السعودية الرائدة في حلول البطاقات الرقمية وبرامج المكافآت والولاء، شراكة إستراتيجية مع شركة التعاونية للتأمين لتكون بموجبها “رسال” المزود الرئيسي والمعتمد للبطاقات الرقمية لبرنامج “التعاونية فيتاليتي”؛ لتتمكن “التعاونية” من مكافأة عملائها عبر تشكيلة واسعة ومتنوعة من خيارات البطاقات الرقمية تشمل أكثر من 600 علامة […]

قد تظن بأن نجاح العلامات التجارية يعتمد بشكل مباشر على جذب المزيد من العملاء، ولكن الحقيقة أن العملاء الدائمين ينفقون أكثر من العملاء الجدد بنسبة تصل إلى 67% ، لذلك يعد الحفاظ على العملاء من أهم العوامل التي تحدد نجاح أي عمل تجاري، ويعد ولاء العملاء ركيزة أساسية لاستدامة الأعمال وزيادة المبيعات، ووفقًا لدراسة تؤكد […]

يتساءل الكثيرون عن كيفية الحصول على كوبون خصم وتوفير المال في عمليات الشراء الخاصة بهم. يمكن أن تكون الكوبونات فعالة بشكل كبير في تقليل تكاليف الشراء وتوفير المزيد من الأموال للمستهلكين. فيما يلي بعض الطرق للحصول على كوبون خصم بطريقة موثوق بها وسهلة. منصة رسال: أكبر منصة لتوفير كوبون وأكواد خصم من كبرى العلامات التجارية […]

في خطوة إستراتيجية هامة لتنمية القطاع التقني وسوق البطاقات الرقمية؛ أعلنت شركة رسال الرائدة في حلول البطاقات الرقمية وبرامج المكافآت والولاء, عن توقيع شراكة إستراتيجية مع البنك السعودي الأول لتكون المزود المعتمد للبطاقات الرقمية الخاصة بالسوق الإلكتروني لموقع وتطبيق البنك السعودي الأول، بحيث يتمكّن عملاء البنك من الوصول لتشكيلة واسعة ومتنوعة من خيارات البطاقات الرقمية […]

الوقت الذي تمضيه في التخطيط والتحضير لإطلاق برنامج ولاء شيء مهم للغاية، ولكن الأهم أن تمضي الوقت نفسه في محاولة تقييم برنامج الولاء نفسه والبحث عن طرق لتطويره. المنهجية التي بنيت وفقها برنامج الولاء قد تكون جيدة فعلاً وربما لا تحتاج لتغيير، ولكن الركود عدو لدود للتطوير، ومن سنن الحياة التجدد والتجديد، وعليه يجب أن […]

بصفتك مديرًا أو صاحب عمل، فإنك تدرك أهمية تحفيز الموظفين في نهاية العام. يعتبر هذا الوقت فرصة لتقدير الجهود التي بذلها فريقك طَوال العام وتشجيعهم على المضي قدمًا في المستقبل. في هذا المقال، سنستعرض 10 طرق شديدة الفعالية لتحفيز موظفيك في نهاية العام. أهمية تحفيز الموظفين في نهاية العام تحفيز الموظفين في نهاية العام له […]

قد لا تشكل نقاط برنامج الولاء غير المستخدمة أي مشكلة من نظرة تسويقية بحتة، فما يهم في نهاية المطاف هو زيادة عدد المسجلين في برنامج الولاء. ولكن من جهتَي تكلفة الفرصة البديلة والتكلفة المالية فهذا يعد ضررًا جسيمًا، بل قد يُسفر عن مشاكل جمة للشركة نفسها. لأن الكثير من الشركات لا تعي أصلا ضرر عدم […]

يتصدر محركات البحث: سؤال كيف أدخر راتبي؟ كيف أتعلم التوفير؟، حيث يعاني الكثير من الأشخاص من عدم قدرتهم على الادخار مهما بلغ مدخولهم الشهري، إلا أنهم يواجهون تحديا وصعوبة، وتعد مهارة الادخار حماية للمستقبل وأمانا لأبنائك، ولا تقتصر فقط على من ينوي جمع ثروة، فهي مهارة يجب على الجميع اكتسابها. وعند الحديث عن هذه المهارة، […]

بيئة العمل المبنية على التقدير هي السبيل الوحيد للحصول على موظفين مخلصين ومحفَّزين تجاه مهامهم اليومية، وبناء هكذا بيئة يستدعي قدرًا معقولا من الجهود الهادفة والجادة. لم يعد التقدير شيئا مغريًا في عصرنا الحالي، فالمنافسة تشتعل بشكل كبير، والمواهب تبحث دائمًا عن من يقدرها، ولكن هذا التقدير كلمة عامة، إذ ما الذي يدفع موظفًا مرموقًا […]

أنت الآن تدرك قيمة وأهمية إطلاق برنامج ولاء، بل إنك أعددت خططك التسويقية جيدًا ولديك تصور واضح عن نوع برنامج الولاء وحتى نوع المكافآت نفسها التي ستقدمها، ولكنك لم تعرف بعد كيف تحدد التكلفة الكلية لإطلاق برنامج ولاء. المشكلة هنا ليست في التكلفة، لأنه من الصعب أن يتشابه برنامجا ولاء، كذلك خذ عندك التكاليف البرمجية […]

تهدف برامج الولاء في المقام الأول إلى الحفاظ على العميل، لأن الحفاظ على العميل بنسبة تقدر بـ 5% تساعد الشركات على زيادة أرباحها بنسبة تتراوح من 25% إلى 95%، ولا تعتمد هذه النسبة على شراء نفس المنتج، بل يتجاوز الأمر إلى شراء منتجات أخرى، لأن العميل في هذه الحالة سوف يعتمد في قرار شرائه على […]

كتبنا كثيرًا في مدونة رسال عن قوة المكافآت الرقمية، وهي بالفعل أداة قوية في أي ترسانة تسويقية، لكن ما يجعلها مثيرة بحق هي قدرتها الهائلة في تسهيل عملية الاستبيانات. سل أي متخصص تسويق أو مدير موارد بشرية عن صعوبة تحفيز المشاركين لتعبئة استبيان معين، وسيخبرك باستحالة الأمر، لأنه شيء متعب أن تفكر أصلا في إجراء […]