نشرة أبريل ٢٠٢٦ — كيف نقيس الولاء بشكل مختلف

منذ بداية التسعينات تغيّر شكل الاقتصاد العالمي مع بلوغ العولمة ذروة تأثيرها؛ العولمة التي جعلت العالم قرية صغيرة، كما صوّرها الراحل بكر الشدي في المسلسل الرمضاني الشهير "العولمة" الذي عُرض في تلك الحقبة.

في هذه النشرة، نستعرض أبرز ما تعلَّمناه من تجربة إعداد العملاء الجدد خلال الربع الأول من ٢٠٢٦. ثلاثة دروس عمليَّة يمكن تطبيقها مباشرةً في أي منصَّة ولاء.