المقالات

اقترب شهر رمضان، الشهر الذي يحمل خصوصية مختلفة عن سائر شهور السنة، فهو شهر التقرب إلى الله، وهو شهر التواصل والمحبة والوئام واجتماع العائلة على مائدة الإفطار والسحور، هو شهر العلاقات الجديدة، والمشاعر المتجددة التي تدفعك إلى التغيير والتخلص من كافة المشاعر السلبية التي لا وزن لها. رمضان هو شهر الالتقاء بالأهل والأصدقاء، هو فرصة […]

إذا سألت أي رائد أعمال أو متخصص تسويق: كيف نجذب مزيدًا من العملاء للشراء؟ فستحصل – قطعًا – على مزيج من الإجابات المتشابهة على شاكلة: فكر خارج الصندوق. قدّم حسومات خاصة. كن مثيرًا في طرحك. تشترك جميع الإجابات السابقة في شيء واحد هو: الأماني، أن تنتظر تلك الفكرة المذهلة أو ذاك العرض المدهش. الأماني مصطلح […]

تمتلك 90٪ من الشركات حول العالم نوعًا معينًا من أنواع برامج الولاء. لقد أثبتت برامج الولاء نفسها كإستراتيجية فعالة للغاية في زيادة الإيرادات، وإطالة عمر العميل، بل وجعله يشتري مرارًا وتَكرارًا منتجات وخِدمات الشركة. إذ أكد 84٪ من العملاء أنهم مستعدون للبقاء مع علامة تجارية واحدة بشرط أن توفر لهم برنامج ولاء. ويقول 66٪ من […]

قسم الموارد البشرية من أكثر الأقسام أهمية في أي شركة – بصرف النظر عن حجمها – لكن المشكلة هي أن قلة من هذه الشركات تعرف سبب ذلك مع علمها بأهمية هذا القسم. إذًا قد تسأل: ما هي مهام مدير إدارة الموارد البشرية؟ في هذه المقالة ستجد الإجابة الشافية لسؤالك، إذ سنسلط الضوء على مهام مدير […]

لطالما كان الإهداء من أرقى صفات البشر على مر التاريخ، فهو الذي ساعد في تشكيل المجتمعات وتطوير الاقتصادات، لكن الجديد في الأمر هو قضية البطاقات الرقْمية، فهي اليوم أصبحت واقعًا بخاصة أننا نعيش في اقتصاد رقْمي، أما فيما مضى فقد كانت شيئًا غريبًا. تعد البطاقات الرقمية اليوم هي العملة الوحيدة التي تترجم الإهداء، لسهولة إرسالها، […]

وفر فلوسك، التسوق بذكاء، والإدارة المالية الذكية، كلها شعارات تظهر لنا بشكل يومي، حيث يبحث الجميع عن طريقة يحققون من خلالها التوازن المحمود بين الإنفاق والادخار في ظل الهوس الاستهلاكي المحموم، ومن هنا كانت جميع العروض المقدمة من العلامات التِجارية تدعو العملاء للشراء من خلال تقديم مغريات و محفزات مثل العروض والتخفيضات ونقاط الولاء وغيرها […]

زيادة ولاء العملاء ليست غاية تود الوصول إليها، وتنتظر المباركة عليها! كلا، إنها رحلة تقتضي منك – بصفتك شركة – أن تقدّر العميل، وتُشعره بالأهمية، وتكافئه حتى يعاود الشراء مرات ومرات؛ لأن العميل حين يملك ولاء لعلامتك التجارية، فإنه يصبح مستعدًّا: لإعطاء رأيه الصريح في أي منتج جديد تخطط لإطلاقه في السوق. لأن يتحول إلى […]

يقول المتنبي: “لعينيكِ ما يلقى الفؤاد وما لقي… وللحب مالم يبقَ مني وما بقي” ويقول ميخائيل نعيمة: “لولا الحبّ، ما تذوَّقَ الإنسانُ سعادة الوجود” وتتغنى الفنانة وردة الجزائرية بالحب فتقول: “في يوم وليلة، خدنا حلاوة الحب كله، في يوم وليلة”. لا شيء يسمو بالإنسان ويمنحه نظرة أجمل للحياة كالحب، فهو قادر على منحك الأمان والطمأنينة […]

ثمة نقطة محورية في مسار أي شركة، وهي لحظة الترقية، أن يتحول موظف بسيط إلى مدير قسم أو نائب مدير القسم، ومع أن هذا التحول طبيعي إلا أن الشركة ستشهد اهتزازًا سيتضح بعد شهور في بيئة عملها. فالقائد الجيد يعرف كيف يبني بيئة عمل محفزة، والعكس بالعكس. إذن العبرة ليست في الترقية في حد ذاتها، […]

على هامش المؤتمر التقني الأضخم في العالم ليب 23؛ وقعت شركة رسال، الشركة السعودية الرائدة في حلول البطاقات الرقمية مسبقة الدفع وبرامج المكافآت والولاء، مذكرة تفاهم مع “مرن” أول منصة عمل مرن في المملكة؛ وذلك لبناء تعاون مشترك بين الطرفين يساهم في تحسين قدرات سوق العمل ويساعد على تحقيق الإنجازات المشتركة. وبعد توقيع الاتفاقية تحدث […]

السيولة النقدية، ومكتب العمل الأنيق، والشعار الجذاب، والوجود الرقْمي القوي كلها عناصر أساسية نتفق على ضرورة وجودها في أي شركة تود الاستمرار في مضمار المنافسة، لكن إن شئت الحق فإن أهم عنصر في هيكل أي شركة صغيرة كانت أو متوسطة هو الكادر البشري؛ فهو الذي يساعد في تجسيد الأفكار إلى واقع، ومساعدة الشركة في بلوغ […]

وقعت شركة”رسال”، الشركة السعودية الرائدة في حلول البطاقات الرقمية مسبقة الدفع وبرامج المكافآت والولاء، مذكرة تفاهم مع خدمة “ياقوت” الرقمية، إحدى خدمات شركة “زين السعودية”، وذلك لتوسيع نطاق العمل وبناء تعاون استراتيجي بين الطرفين وخلق شراكة ذكية تسهم في رفع كفاءة الأعمال لمختلف العملاء وتحسن من قدرات سوق العمل في المملكة. وبعد توقيع الاتفاقية على […]